1. INQUIRY

menanyakan barang yang ingin anda beli dan cara post di form inquiry atau bisa langsung

melalui email : perantarapaket@gmail.com.

Informasikan data anda berupa : nama, email, nomor WA, link / url barang yang diinginkan dan tujuan pengirimannya ke alamat anda, sehingga kami bisa mengkalkulasikan total biaya dengan tepat.

Kami akan segera membalas inquiry anda lewat email.

Note : bila live support kami sedang online bisa juga chat dengan customer service

2. CALCULATION

Setelah inquiry masuk, kami akan segera melakukan kalkulasi total biaya yang harus anda bayar. Setiap perhitungan sangat tergantung dengan jenis service yang dipilih dan metode pembayaran ke seller (lihat terms of service)

3. ORDER FORM

Setelah anda menerima perhitungan biaya dari kami dan setuju dengan jumlah yang harus anda bayar, akan kami kirimkan link order lewat email atau WA. Teliti ulang ketika akan men-submit order form terutama alamat lengkap, jangan sampai ada yang salah.

4. RECEIPT

Kami akan mengecek ulang form order anda setelah lengkap dan tidak ada kesalahan, kami akan memproses order anda. Receipt pembayaran akan kami update dan sistem secara otomatis memforwad receipt / bukti pembayaran ke email anda. Segala macem update status (dispatch notification, tracking number, delivery confirmation) akan kami berikan melalui email

5. DELIVERY

Sesudah barang sampai di tempat kami (jika anda menggunakan layanan premium service) akan kami forward ke alamat anda melalui kurir domestik semacam JNE , POS , ESL dsb ke alamat anda. no resi / bukti pengiriman kami beritahukan melalui akun dan email. Jika anda menggunakan layanan standard service paket akan langsung dikirim ke tempat anda, silahkan mengecek tracking pengirimannya bila ada

Note : pengiriman menggunakan airmail biasa tidak ada tracking number / tidak bisa dilacak, estimasi delivery normal 3- 4 minggu.